¿En qué te ayudamos?

1. Eventos → Nuevo evento: ponle nombre, fecha y hora, el idioma en que predica el pastor y un canal por cada idioma que ofrecerás (intérprete, voz de IA o subtítulos de IA).

2. Equipo y enlaces: crea un enlace para la cabina de sonido y uno por intérprete. Se hace una sola vez; los mismos enlaces sirven cada semana.

3. El día del servicio: abre el enlace de la cabina en la laptop conectada a la consola y pulsa Iniciar transmisión. Cada intérprete abre su enlace. Muestra el código QR del evento en la pantalla o en el boletín.

Una laptop en la consola con una pequeña interfaz de audio USB y un audífono con micrófono para cada intérprete. Quienes escuchan usan su propio teléfono y audífonos. La página de equipo recomendado tiene opciones para cada presupuesto.

No. Escanean el código QR (o escriben el código del evento en la página principal), eligen un idioma y escuchan en el navegador de cualquier iPhone o Android.

Los enlaces de la cabina y de los intérpretes abren lo que esté en vivo, o el evento programado desde 6 horas antes hasta 18 horas después. Crea un evento para hoy, o usa Eventos → Duplicar el último evento (+7 días) para copiar el de la semana pasada.

Cada evento tiene su propio enlace y código QR, y funciona cualquier día: antes de que la cabina empiece a transmitir, la gente ve que el servicio aún no empieza y se conecta sola cuando empieza. Los enlaces de la cabina y de los intérpretes nunca cambian.

Sí. Al crear el evento, elige “Solo con PIN”. Quien escucha escribe el PIN una vez; los intentos equivocados repetidos se frenan.

Abre el evento: en “Pantalla de subtítulos (ProPresenter, OBS, vMix)” hay un enlace por idioma. Agrégalo como Browser Source en OBS o vMix, o como elemento Web en ProPresenter, a 1920×1080 con fondo transparente. Las pantallas muestran los subtítulos de IA.

Abre la Sala de control. El audio del santuario debe decir Al aire con las barras de sonido moviéndose, y el idioma debe decir En vivo. Si las barras están quietas, revisa el cable y el nivel de entrada en la laptop de la consola.

Si todo está en vivo, pide a la persona que suba el volumen del teléfono y pulse Escuchar otra vez. Cada “No escucho” que envía alguien aparece junto al idioma, así ves si es un teléfono o todos.

Se reconecta sola, y quienes escuchan se reconectan con ella. Para más seguridad, abre el mismo enlace de cabina en una segunda laptop: si la principal falla, la de respaldo toma el relevo sola.

En los planes con IA, pulsa “Que la voz IA cubra” junto a ese idioma en la Sala de control. La gente escucha la voz de IA hasta que un intérprete vuelva a tomar el micrófono.

Sala de control → Mensaje para los oyentes. Aparece de inmediato arriba en la pantalla de cada persona. Elige uno listo o escribe el tuyo.

Para testimonios, oración y llamados al altar. Actívalo en la Sala de control: el audio sigue llegando a la gente, pero nada se transcribe ni se guarda hasta que lo desactives.

Ajustes → Traducción con IA → Glosario. Agrega una línea por término, como “en: Pastor Miguel = Pastor Mike”. La IA usará siempre tus palabras para nombres, ministerios y lugares.

Solo mientras un servicio está en vivo en un canal de IA. La música de alabanza y el silencio nunca se cuentan. Cada plan con IA incluye horas al mes; los paquetes de IA agregan más por idioma, y el tiempo adicional se cobra por minuto.

Con tarjeta, mediante Stripe, desde la página de Facturación. Mensual o anual (el anual trae dos meses gratis). Las iglesias exentas pueden enviarnos su certificado y no cobramos impuesto sobre ventas.

Nadie se desconecta. Cada 10 oyentes extra en el momento de mayor asistencia de un servicio se cobra como excedente, y si el excedente del mes costaría más que el plan siguiente, cobramos ese plan por el mes. Puedes desactivar el excedente en Facturación.

Equipo y enlaces → Personas que pueden iniciar sesión. Los propietarios y administradores invitan personas y cambian sus roles: Administrador (todo menos cerrar la iglesia), Técnico (eventos, enlaces, Sala de control), Moderador de subtítulos (corrige los subtítulos de IA en vivo) y Facturación (planes y facturas).

Facturación → Cancelar o mantener → Cancelar plan (o Cancelar paquete para un paquete de IA). Nada se corta antes: lo que pagaste sigue funcionando hasta el final del período, luego no se cobra nada más y la iglesia pasa al plan gratis Prueba. Recibes un recibo por correo, y Mantener mi plan lo deshace antes de esa fecha.

Cuenta → Exportar tus datos descarga todo en un solo archivo. El propietario puede transferir la iglesia a otra persona o cerrarla: la facturación y los enlaces se detienen de inmediato, y todo se borra definitivamente después de 30 días, salvo que nos pidas restaurarla.